개인정보처리방침
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
이 방침은 서비스 정식 오픈일부터 시행합니다.
이 문서는 서비스 출시 전 법률 검토를 위한 초안입니다. 운영자 정보와 세부 내용은 확정 후 갱신됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 별도로 동의를 받습니다.
- 광고 상담 — 광고문의에 대한 회신과 광고 상품 안내
- 대출 상담 연결(회원) — 회원 식별, 조건에 맞는 업체 안내, 상담 기록 보관, 부정 이용 방지
- 후기와 상품권 — 거래 확인, 상품권 발송, 후기 공개(글과 별점만)
- 서비스 운영 — 부정 이용 방지, 이용 통계, 장애 대응
- 보안 — 공격 탐지와 대응, 접근 기록 관리
- 법적 의무 이행 — 관계 법령에 따른 기록 보관과 요청 대응
제2조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
광고 정보는 회원가입 없이 이용할 수 있고, 대출 상담 연결은 카카오 계정으로 가입한 회원만 이용합니다. 다음 항목만 처리합니다.
▶ 광고문의 (필수)
업체명, 담당자 이름, 연락처, 문의 내용
▶ 광고문의 (선택)
마케팅 정보 수신 동의 여부와 동의 일시
▶ 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목
업체 상세 조회·전화·문자 버튼 클릭 시각, 일별 키로 변환한 접속 식별값, 보안 장비의 접속 IP·요청 정보
▶ 회원 (필수, 카카오에서 받음)
카카오 회원번호(휴대폰 번호·이메일·프로필은 받지 않음)
▶ 대출 상담 (필수)
필요한 대출 금액, 지역, 대출 상품, 출생연도
▶ 대출 상담 (선택, 답하지 않을 수 있음)
이름
▶ 상담 기록
상담 대화 원문 전체(형식이 맞지 않아 접수하지 않은 입력 포함), 안내한 업체와 회원이 고른 업체, 동의 기록
▶ 후기 (선택)
별점, 후기 글, 업체명과 입금액이 보이는 입금 내역 사진, 상품권을 받을 휴대폰 번호(입력한 경우), 상품권 지급 기록
▶ 수집 방법
광고문의 양식 직접 입력, 카카오 로그인(카카오 동의 화면), 상담 챗봇 입력, 서비스 이용 중 자동 생성
제3조 (보유 및 이용 기간)
| 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 광고문의 | 이용자 동의 | 1년 |
| 마케팅 수신 정보 | 이용자 동의 | 동의 철회 시까지 |
| 이용 기록 | 정당한 이익(부정 이용 방지) | 180일 |
| 보안 기록 | 정보통신망법상 보호조치 | 30일 |
| 약관 동의 전 카카오 회원번호 | 이용자 동의 | 약관 동의 전 최대 24시간 |
| 회원 정보·대출 상담 기록 | 이용자 동의 | 법무 검토 후 확정 |
| 후기·입금 사진·상품권 기록 | 이용자 동의 | 법무 검토 후 확정 |
| 상품권을 받을 휴대폰 번호 | 이용자 동의 | 탈퇴 시까지 |
제4조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
회원이 고른 대부업체에도 회원의 정보를 제공하지 않습니다.
제5조 (처리 위탁 및 국외 이전)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버·데이터베이스 운영, 콘텐츠 전송 | 서울 리전(일부 전송 기록은 글로벌 엣지) |
| 상품권 발송 업체(선정 후 고지) | 상품권 발송(휴대폰 번호) | 선정 후 고지 |
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자와 광고 업체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청이 처리된 정보는 이후 다시 수집되지 않도록 별도로 관리합니다. 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
제7조 (파기 절차와 방법)
보유 기간이 지난 개인정보는 자동으로 파기하며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 회원 정보와 상담 기록의 보유 기간은 법무 검토 후 확정해 이 방침에 적습니다.
제8조 (가명처리)
접속 식별값은 매일 새로 생성해 2일 뒤 폐기하는 키로 변환합니다. 키를 폐기한 뒤에는 원래 IP 주소를 다시 계산할 수 없으나, 같은 날의 기록끼리는 연결될 수 있으므로 가명정보로 관리합니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
- 전송 구간 및 저장 데이터 암호화, 역할별 최소 권한 접근 통제
- 관리자 다단계 인증과 접근 기록 보관
- 회원 정보는 회원·용도별 키로 암호화하고, 상담 기록은 고치거나 지울 수 없게 저장
- 보관 기간이 지난 정보의 자동 파기
제10조 (자동 수집 장치)
로그인 쿠키는 로그인(관리자·업체 회원·회원)에만 사용합니다. ‘최근 본 업체’와 팝업 숨김 설정은 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 보관되며 서버로 전송되지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- 성명
- 김수범
- 직위
- 개인정보 보호책임자
- 소속
- 에스케이파이낸셜(SK)대부중개
- 연락처
- 등록 예정
- 이메일
- 등록 예정
- 주소
- 광주광역시 북구 자라봉로 56번길 4, 102호
제12조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182
제13조 (방침의 변경)
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.